Aprimorar os serviços de recebimento de denúncias de violação de direitos dos idosos, incluir linhas exclusivas nos canais existentes e disponibilizar mais recursos para políticas de proteção aos idosos, foram ferramentas colocadas ao projeto de Lei sobre maus tratos contra idosos e violações dos direitos humanos.
O senador Carlos Viana, que votou favoravelmente ao projeto, disse acreditar que este canal exclusivo será fundamental para estimular às pessoas a denunciarem as agressões contra idosos e, com isso, aumentar a proteção deles que tanto fizeram pelo país. “Os idosos precisam do nosso apoio. Temos, sempre que possível ampliar a rede de proteção deles. Ao criar esse canal, aumentamos as possibilidades para que as denúncias sejam feitas”, disse o senador.